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¿Tengo que hacerle caso a las recomendaciones de Google Ads?

Claudio Fernández Bolton ·

No a ciegas. Google te recomienda lo que le sirve a su sistema y a su negocio, y no sabe cuánta plata tienes ni a quién quieres llegar. Revisa cada sugerencia: acepta las que entiendes y te sirven, y descarta el resto sin culpa.

Google trabaja para ti, no al revés

Desde que creas una campaña, Google te va guiando con recomendaciones. Muchas parecen razonables y vienen marcadas como «opción recomendada». Por eso cuesta decir que no. Pero conviene entender de dónde vienen.

«Google les va a decir que hagan cosas que favorecen a la inteligencia artificial y, por supuesto, al lucro que hace Google, que no es que esté mal, pero nosotros queremos cuidar nuestro dinero.»

Y hay algo más: «Google no sabe cuánto presupuesto tenemos en nuestro bolsillo». Por eso a veces sugiere cosas que son más bien para empresas gigantes, no para una kinesióloga que atiende a domicilio o un abogado que trabaja solo.

Lo que yo suelo rechazar

Al crear la campaña, Google intenta a toda costa que elijas Máximo rendimiento, un tipo de campaña que muestra tus anuncios en todas partes: Google, YouTube, Gmail, Maps, páginas de terceros. Si tu servicio es de los que la gente busca, yo elijo solo la red de búsqueda. Los nombres pueden cambiar con el tiempo; lo que importa es saber si estás eligiendo solo el buscador o todo lo demás.

Luego te ofrece la red de socios de búsqueda (otros buscadores y sitios asociados a Google) y la red de Display (anuncios en páginas web), las dos como recomendadas. Uno podría pensar: bien, gracias, Google, más visibilidad. Pero aquí no es mejor. Con Display tu anuncio sale en blogs y noticias, frente a gente que estaba leyendo otra cosa. Yo quiero que me vea solo la gente que está buscando mi servicio, para que haya relevancia.

Y está la segmentación por públicos: padres de niños en edad preescolar, propietarios, estado civil, intereses. Es fantástico todo lo que Google sabe de nosotros. Pero para un profesional que quiere llegar a gente que ya busca su servicio, mi sugerencia es no poner nada, salvo que lo tuyo sea para un público muy específico. La propia búsqueda ya filtra.

El nivel de optimización

En tu cuenta vas a ver un porcentaje llamado nivel de optimización. Google quiere que esté alto, y yo también lo cuido: me gusta que esté sobre el 90 %. Pero aquí hay un detalle que lo cambia todo. Ese porcentaje sube cuando aceptas una sugerencia, y también sube cuando la descartas.

O sea, no tienes que obedecer para tener una campaña bien evaluada. Tienes que responder. Cuando una sugerencia dice «agrega más títulos» o «crea más vínculos de sitio», la sigo, porque me sirve. Cuando dice «habilita la red de socios de búsqueda», la descarto y marco que no es relevante para mi negocio. En los dos casos el porcentaje sube.

«Quiero que sepan muy bien lo que van a hacer.»

Si una sugerencia no la entiendes, no la aceptes por si acaso. Pregúntale a alguien que sepa, investígala o déjala para después. Lo que aceptas cambia cómo se gasta tu plata.

Tu experiencia también cuenta

Lo que te comparto aquí es mi experiencia de muchos años usando Google Ads. Vas a encontrar expertos, y a la misma plataforma, que te digan lo contrario. Está bien: en esto no hay garantías para nadie. Lo que me ha servido es mirar mis propios números y decidir con ellos.

El último de mis consejos para Google Ads es el más corto: no obedecer a Google. No porque Google sea malo, sino porque el que conoce tu negocio eres tú.

Un acto valiente para hoy

Abre la sección de recomendaciones de tu cuenta y revisa una sola sugerencia: si la entiendes y te sirve, aplícala; si no, descártala y anota por qué.

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